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[问题求助] 星辰卡牌激活后突然归0了？？

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发表于 2025-7-11 18:22:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

今天买了一个星辰包，激活了5个卡牌，关闭界面后，再打开想领激活奖励时，步牌等级突然归0了，这是什么情况啊，求解决。。。

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发表于 2025-7-12 14:41:19 来自手机 | 显示全部楼层

我看怎么还是等级，不是说星级了吗？

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发表于 2025-7-12 14:46:13 来自手机 | 显示全部楼层

昨天我家族也有个这样的，不过是中午开个三星卡直接送6个包，再打开就又显示0了

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亲亲我来了

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发表于 2025-7-12 14:58:18 | 显示全部楼层

那就是显示有误了呗这个就是显示错误

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发表于 2025-7-12 15:09:27 来自手机 | 显示全部楼层

奖励都没领到？

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楼主| 发表于 2025-7-12 16:20:44 | 显示全部楼层

还没领奖励，就归0了，领不了

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为你而来008

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发表于 2025-7-12 21:46:34 来自手机 | 显示全部楼层

这是显示错误了呀，赶紧找客服吧

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发表于 2025-7-12 21:58:05 来自手机 | 显示全部楼层

是的，突然一下，那会家族的人也是他找客户经理了

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发表于 2025-7-12 22:10:57 来自手机 | 显示全部楼层

确实出问题了，后面等修复吧

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逢人不说世间事，便是人间无事人。

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发表于 2025-7-13 14:44:42 | 显示全部楼层

找客服核查

为避免出现不及时回复冷落了大家的热情，希望大家发帖时可以把问题描述得详细点，最好配以图片，并留下区服+角色。

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