三区招募礼包领取不了，客服回复活动结束*****

全程飞机 · 发表于 2017-6-2 12:43:31

是你们发短信给我，老玩家回归，这个时候很积极，结果我们回来了，就这个样子！！！
问招募礼包为什么抽取不了？就说活动结束了，问活动结束时间是什么时候又说不知道要问技术人员，
166 : c-hcl1**********  2017-06-02 12:02:43

活动结束了，我们怎么不知道？有官网通告吗？有短息提示我们尽快抽奖过期积分失效？没有
167 : c-hcl**************1  2017-06-02 12:03:31

什么都没有，官网没通告，短息没通知，游戏内没红色字通告，什么都没有，就突然活动结束了，
168 : c-hcl1************1  2017-06-02 12:04:35

说什么都往技术人员那推
169 : c-hcl1**********1  2017-06-02 12:05:00

完后要他正面回答，都是复制粘贴

27 : 阿萌  2017-06-02 11:30:47

我这里确实也是根据官网所查看到的来告知到您的呢，当前的话我确实看到活动已经结束，确实也是没有其他办法可以帮助到您的，
28 : c-hcl*********1  2017-06-02 11:30:52

结果回来了，就这个样子
29 : 阿萌  2017-06-02 11:30:55

这里确实也是没有其他办法可以帮助到您的
32 : c-hcl1*******1  2017-06-02 11:31:36

那意思就是说，这个礼包我是没办法领取，是这个样子吗？
33 : c-hcl**********1  2017-06-02 11:32:01

也就是说投诉也没有用了是把
34 : c-hcl1*********1  2017-06-02 11:32:10

也就是说投诉也没有用了是吧
35 : 阿萌  2017-06-02 11:32:13

那你有发短信给我，提示我去抽奖，过期积分无效吗？
45 : c-hcl1*********1  2017-06-02 11:34:58

叫我们回来玩游戏的时候有短信
46 : c-hcl13**********1  2017-06-02 11:35:05

为什么这个短信不给我们发
47 : 阿萌  2017-06-02 11:35:11

抱歉，这个无能为力，活动提示已经技术，无法给到您帮助
48 : c-hcl1***********1  2017-06-02 11:35:31

你们有公告吗？招募活动什么时候截止，抽奖结束？
49 : c-hcl************1  2017-06-02 11:35:42

技术你妹的
50 : c-hcl1************01  2017-06-02 11:35:45

打字都不会
51 : c-hcl1*************  2017-06-02 11:35:50

小学毕业
52 : c-hcl1************01  2017-06-02 11:36:06

结束就结束，还技术
53 : 阿萌  2017-06-02 11:36:25

恩，很打错别字也是很抱歉了，这里给您赔个不是，但是活动方面我也无能为力
54 : c-hcl1387098321101  2017-06-02 11:36:44

抱歉，目前投诉项目只能受理针对客服人员的服务态度以及回复错误问题，这里阿萌也是根据游戏官网告知到的信息来给到您的回复的
61 : 阿萌  2017-06-02 11:39:29

针对游戏设置方面只能为您转达相关建议，确实没有办法受理投诉，还请见谅了
62 : c-hcl1***********  2017-06-02 11:39:33

招募是我三区开区时招募的，我这个礼包是有效的，但是我就没办法抽奖，而且没通知要及时抽奖，截止时间没通知
63 : 阿萌  2017-06-02 11:40:06

目前投诉只能受理针对客服人员的回复错误以及服务态度奥，游戏设置投诉目前也是没有针对此方面的投诉受理，还请大人您见谅了

82 : 阿萌  2017-06-02 11:43:05

嗷嗷，礼包不能使用，请问具体是什么礼包，无法使用有什么系统提示
83 : c-hcl1************1  2017-06-02 11:43:28

还是不是我的消费还没到达拥有专人客服的地步
84 : c-hcl1*************1  2017-06-02 11:43:44

我都说了
85 : 阿萌  2017-06-02 11:43:57

对于您是否可以申请专人客服，需要您提供身份证前4后4，我才可以帮您查看的
86 : c-hcl13*************1  2017-06-02 11:43:58

我就是没办法抽奖，提示都是系统繁忙
87 : 阿萌  2017-06-02 11:44:10

这里也是告知到您，活动结束，所以有关操作都是无法进行
88 : c-hcl1**************1  2017-06-02 11:44:15

这里告知有用吗？
93 : c-hcl13***********01  2017-06-02 11:44:50

公告呢？
94 : c-hcl1************1  2017-06-02 11:44:53

短信呢？
95 : 阿萌  2017-06-02 11:44:53

那您表示对官网公告制度不满，有建议我可以帮您转达
96 : 阿萌  2017-06-02 11:45:07

但是当前我也是没有其他办法可以帮助到您的
97 : c-hcl1************1  2017-06-02 11:45:19

就你说活动截止了，问题是官网怎么没有说活动截止
98 : c-hcl1***********1  2017-06-02 11:46:05

我找来找去，都没看到官网通告
99 : 阿萌  2017-06-02 11:46:18

官网您进入活动页面，会有信息弹出提示活动结束
100 : c-hcl************* 2017-06-02 11:46:22

我每天登陆，抽奖，都是系统繁忙
101 : c-hcl1************* 2017-06-02 11:46:31

活动没截止的时候也是系统繁忙
102 : 阿萌  2017-06-02 11:46:52

那这里也是无法给到您帮助的望您见谅了，您对游戏官网设置不满的建议我会为您转达的
103 : 阿萌  2017-06-02 11:47:00

希望专人会在后续的公告中进行优化
104 : c-hcl**************  2017-06-02 11:47:04

可是前面我登陆抽奖，没提示活动结束，但就是系统繁忙，抽不了奖
105 : 阿萌  2017-06-02 11:47:05

但是当前无法给到您帮助
106 : c-hcl1*****************1  2017-06-02 11:47:15

就这两天才提示的
107 : c-hcl**************  2017-06-02 11:48:06

您好，这个是投诉邮箱，如果您有需要，也是可以通过投诉邮箱进行反馈
123 : c-hcl1*********** 2017-06-02 11:50:37

我反应的问题你一个都没给我答复
124 : c-hcl1*************  2017-06-02 11:50:50

邮箱没用
125 : c-hcl**************1  2017-06-02 11:50:56

有电话吗？
126 : 阿萌  2017-06-02 11:50:56

这里也是没有其他办法可以帮助到您的
127 : 阿萌  2017-06-02 11:51:18

端游客服自助热线服务电话：021-61205656 服务时间：10:00-22:00
128 : c-hcl**************  2017-06-02 11:51:19

那我就问问
129 : 阿萌  2017-06-02 11:51:22

您好，这个是我们的客服热线

136 : c-hcl*************1  2017-06-02 11:52:18

抽奖活动截止时间是那一天
137 : 阿萌  2017-06-02 11:52:30

如果您要了解具体活动是哪一天结束，我可以帮您找技术确认，需要您留下手机联系方式，确认后短信通知

141 : c-hcl13**************1  2017-06-02 11:52:49

你们还会不知道
142 : c-hcl1**************1  2017-06-02 11:52:55

就会打太极
143 : 阿萌  2017-06-02 11:52:55

是的，确实无法得知，需要找技术确认
144 : c-hcl1***************1  2017-06-02 11:53:05

好，就、我就当你们不知道
145 : c-hcl1************** 2017-06-02 11:53:55

活动截止，有官网通告吗？游戏里面有红色字提示吗？有短信告知玩家请及时抽奖？过期积分失效吗？
146 : 阿萌  2017-06-02 11:54:22

恩，确实没有查看到有相关公告的，所以这方面我会帮您转达建议给技术考虑，让技术考虑之后活动结束之后都添加一些公告。
147 : c-hcl1*************-06-02 11:54:55

那，这么说，就不是我们的问题了，我们这些没领到礼包的，有补偿吗？
148 : 阿萌  2017-06-02 11:55:27

这个和专人确认过后，确认也是没有补偿
149 : c-hcl************ 2017-06-02 11:55:53

哦，没有补偿，那就是我们自己自认倒霉？
150 : 阿萌  2017-06-02 11:56:05

这里也是无法给到您帮助的，望您见谅
151 : c-hcl****************1  2017-06-02 11:56:06

礼包就是说，没有了？
152 : c-hcl1387098321101  2017-06-02 11:56:22

你回到说是不是就可以了，
153 : c-hcl1***************1  2017-06-02 11:56:27

别扯淡
154 : 阿萌  2017-06-02 11:56:56

已经超过活动时间，所以没有礼包
155 : c-hcl****************  2017-06-02 11:57:14

恩，这个回答好，又回到上面的问题了
156 : 阿萌  2017-06-02 11:57:21

恩，没有补偿
161 : c-hcl13************1  2017-06-02 11:59:41

怎么不说话了？
162 : c-hcl**************1  2017-06-02 11:59:56

人工客服不接待了？？
163 : c-h*************1  2017-06-02 12:00:07

跑路了？
164 : c-hcl13************** 2017-06-02 12:00:43

就这样跑了，反馈问题不接待
165 : c-hcl**************  2017-06-02 12:01:48

问招募礼包为什么抽取不了？就说活动结束了，问活动结束时间是什么时候又说不知道要问技术人员，
166 : c-hcl1***************01  2017-06-02 12:02:43

活动结束了，我们怎么不知道？有官网通告吗？有短息提示我们尽快抽奖过期积分失效？没有
167 : c-hcl***************101  2017-06-02 12:03:31

什么都没有，官网没通告，短息没通知，游戏内没红色字通告，什么都没有，就突然活动结束了，
168 : c-hcl1***************01  2017-06-02 12:04:35

说什么都往技术人员那推
169 : c-hcl1***************2017-06-02 12:05:00

完后要他正面回答，都是复制粘贴
170 : c-hcl1*****************1  2017-06-02 12:05:29

不能忍受的是错别字