论征途公司的服务质量与效率

论服务 · 发表于 2019-12-16 10:27:25

大家好，我是征途玩家小白，玩征途游戏10年有余，可算上是骨灰级玩家，最近遇到些问题，借助这个平台，大家给小白一些帮助：
1、阶段性更新以后，玩游戏频繁掉线出错
2、更新游戏人物数据异常。
3、改绑装备，装备在npc改造师处不显示此装备（试问怎么改绑？）
   我的解决措施：
   措施1、给大客户经理小苹果发微信，（这大客户经理服务效率很是让人着急，大半天回一句，那句话是“我帮你反馈给技术部”），我直接无语。
   措施2、给巨人公司02161205656打电话反馈，结果是打了半个多小时，没人接电话，这让我陷入沉思（公司没人了吗？）（客服是一个对外服务的窗口，半个小时无人接听？深思！）
   请大家不要给我点赞，请给我一个愉快玩游戏的解决方案~跪谢大家了！